よくある質問
| 当ＨＰにご訪問いただきまして、ありがとうございます。 ＵＳＥＤショップ『キャッツ』は、女性の使用済みランジェリーや下着/コスチュームの中古衣類・下着を出品・販売しております。 お客様に安心してお買い物していただけることを第一に、お客様のご依頼ご要望に精一杯お応えできるよう、今後ともスタッフ一同、尽力して参りますので、どうぞよろしくお願いいたします |
| Ｑ１．商品の質はどのようなものですか？ |
| Ａ１．当方で扱っている商品は、すべて中古品です。 全商品が発送直前まで、女性会員が最低でも1日以上着用したものをお預かりし、販売しております 個人差はありますが、体臭がついており、使用感もあります。 ご了承ください。 |
| Ｑ２．返品はできますか？ |
| Ａ２．商品の性質上、返品には応じられません。ご了承ください。 |
| Ｑ３．商品はどれほどの時間で、到着しますか？ |
| Ａ３．ご購入いただいてから、土日も含めて一週間程度でお届けする予定です。 他に、お客様のご依頼やご要望、女性たちの都合によって前後する場合がありますが、 事前にお知らせ申し上げます。 |
| Ｑ４．商品はどのようにして、送られてきますか？ |
| Ａ４．商品はビニールパックにて梱包し、メール便または宅配便にて発送いたします。 宛名は会社名、商品名は「パソコン製品」と明記して、お客様の秘密は厳守いたします。 その他、発送方法にご要望がある場合は、 ご注文ページ または お問い合わせ からお知らせくださいますよう、お願いいたします。 |
| Ｑ５．商品を自宅でない場所に、届けることはできませんか？ |
| Ａ５．局留（郵便局に商品を預かってもらうサービス）をご希望の場合は、購入時にお知らせください。 |
| Ｑ６．「商品のリクエストを受け付ける」とは、具体的にどういうことですか？ |
| Ａ６．お客様のお好みに応じて、商品の状態を変えるということです。 汚れや体臭の程度など、どうぞご購入時にお知らせください。できる限り、お応えいたします。 ただし、ご依頼の内容により、多少お時間がかかる場合もあります。 |
その他のご質問、ご依頼は、 お問い合わせ にてご質問ください。
| ●商品ご購入までの流れ |
| ① 商品をお選びいただき【ご購入はこちら】ボタンを押してください。 ↓ ② 必要項目をお使いのメールに記入して頂まして、cats★ooh.jp （★を@に変えてくださいね） こちらのメールアドレスへメールをして頂ます。 ↓ ③ 当方より、確認のメールが届きます。 （お客様のご依頼内容、または出品女性会員の生活状況により、梱包や発送に多少の お時間がかかる場合があります。ご了承ください） （発送日、または女性からのオプションなど、変更事項は随時、当方からお客様へ メールにてご連絡いたします。 変更による追加料金は、発生いたしません。ご安心下さい） ↓ ④ 発送方法はメール便ですが、商品の大きさや分量によって、宅配便に変更することも あります。そうなる場合は、事前に確認メールにてお知らせいたします。 ↓ ⑤ 商品がお手元に到着します。 |
| ● お支払い方法 『キャッツ』のお支払い方法は、先払いの銀行振込み・郵便振替 または後払いの 代金引換です。 送料及び支払い手数料はお客様負担となります。 郵便物に記載する内容は、『商品名：パソコンパーツ』、『差出人名：キャッツ』です 発送方法や記載内容、差出人名など、お客様のご要望があれば、メールにてお知らせ下さい。 ※３万円以上、お買い上げのお客様には、 送料は当社負担とさせて頂きます。 |
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● 商品表示価格について
すべての商品の表示価格には、消費税が含まれております。 |
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● お客様のご依頼に関して
商品の状態、発送日や発送先のご指定（現住所と異なる場所へ送る、郵便局留）など、当方はできる限り、お客様のご依頼にお応えいたします。 |
その他のご質問、ご依頼は、 お問い合わせ にてご質問ください。